Rättsligt meddelande

REKLAMATION

Om du vill reklamera ett fel bör du kontakta oss per e-post på kontakt@irrblosssmycken.se. Reklamationen måste göras inom skälig tid från att du märkt eller borde märkt felet. Reklamationsrätt föreligger under tre års tid. Den förutsätter att alla skötselråd följs och normal aktsamhet iakttagits. Underlätta gärna din reklamation genom att utförligt beskriva uppfattat fel, dokumentera eventuella synliga skador/förändringar med bilder samt inkludera information om ordernummer för reklamerad vara. Vid godkänd reklamation står Irrbloss Smycken för returfrakten. Om det är något fel på varan försöker vi i första hand reparera den och om det inte är möjligt byter vi till en ny vara. Du kan också bli kompenserad för skadan om du vill behålla den eller i de fall det inte fungerar så kan du få varan återköpt. Om vi inte kan reparera eller byta ut varan kommer vi att återföra erlagd köpesumma. I de fall reklamation inte godkänns faktureras fraktkostnaden till dig som kund i efterhand.