Köpvillkor

ALLMÄNT

För att handla hos Irrbloss Smycken måste du vara över 18 år eller ha målsmans godkännande.

Observera att alla våra beställningar loggas med tidpunkt och IP-adress. Alla falska beställningar polisanmäls.

PRISER

Varje vara anges med pris i SEK inklusive moms (25%). 
I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. 

Fri frakt på varor inom Sverige.

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Enligt bokföringslagen måste dessa uppgifter sparas i sju (7) år plus innevarande år. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part för t ex reklam eller marknadsföring. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

LEVERANSER

Leveranstiden är normalt 3-5 vardagar, med reservation för förseningar utom vår kontroll. Vi strävar alltid efter att skicka leveransen nästkommande vardag. Alla leveranser lämnas till ombud för Postnord.

Irrbloss Smycken är inte ansvariga för felaktiga leveranser pga felaktiga uppgifter. Var därför noga när du fyller i dessa i din beställning.

ÅNGERRÄTT

Genom Konsumentköplagen och Distansavtalslagen har du rätt att returnera varor inom 14 dagar. 

Du skall, om du vill använda dig av din ångerrätt, kontakta oss på
irrblosssmycken@gmail.com
I ditt meddelande måste det klart framgå att du ångrar dig.

Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den, alternativt den dag du fått en avisering om uthämtning ifall detta gjorts.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. Du har inte ångerrätt om: Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke eller varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. 

När du utnyttjat din ångerrätt: 

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Läs mer under avsnitt Returer. 

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad, utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten av defekt eller felskickad vara betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända tillbaka varan till oss. 

Irrbloss Smycken 
Ängabo 111 
523 61 Gällstad 

Se till att du får inlämningskvitto av ditt ombud. Detta är din garanti för att du skickat tillbaka varan. Vi meddelar dig via e-post när vi mottagit och registrerat returen. På det belopp som ska återbetalas har vi rätt att dra av fraktkostnad plus en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att du har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Observera att vi inte löser ut mot postförskott. 

REKLAMATION

Om du vill reklamera ett fel bör du kontakta oss per e-post på irrblosssmycken@gmail.com Reklamationen måste göras inom skälig tid från att du märkt eller borde märkt felet. Reklamationsrätt föreligger under tre års tid. Den förutsätter att alla skötselråd följs och normal aktsamhet iakttagits. Underlätta gärna din reklamation genom att utförligt beskriva uppfattat fel, dokumentera eventuella synliga skador/förändringar med bilder samt inkludera information om ordernummer för reklamerad vara.

Vid godkänd reklamation står Irrbloss Smycken för returfrakten. Om det är något fel på varan försöker vi i första hand reparera den och om det inte är möjligt byter vi till en ny vara. Du kan också bli kompenserad för skadan om du vill behålla den eller i de fall det inte fungerar så kan du få varan återköpt. Om vi inte kan reparera eller byta ut varan kommer vi att återföra erlagd köpesumma. I de fall reklamation inte godkänns faktureras fraktkostnaden till dig som kund i efterhand.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.